TÀI LIỆU HỖ TRỢ

Hướng dẫn gia hạn thuê bao truyền hình vệ tinh

6/17/2014 9:35:11 AM

137769

Để gia hạn thuê bao truyền hình số vệ tinh VTC, quý khách có thể thực hiện theo các cách sau

I. Gọi điện tới trung tâm kích hoạt dịch vụ

Yêu cầu cần chuẩn bị trước:

- Mua một thẻ dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC-HD hoặc VTC-SD tại các cửa hàng, đại lý của VTC tương ứng với loại đầu thu mà Quý khách đang sử dụng

- Quý khách cần ghi lại mã Dịch vụ và mã Chipset (IC) của đầu thu đang sử dụng theo hướng dẫn kiểm tra mã dịch vụ và mã IC.

Sau đó  quý khách gọi điện tới phòng hỗ trợ khách hàng của VTC Digital theo số điện thoại 04.36364966 hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.1530 nhánh 1 và cung cấp thông tin yêu cầu, làm theo hướng dẫn của điện thoại viên.

Các thông tin cần cung cấp:

- Mã dịch vụ và mã IC của đầu thu

- Mật khẩu thẻ gia hạn (12 chữ số) và số mã thẻ gia hạn (9 chữ số)

- Thông tin người yêu cầu gia hạn

 

II. Hướng dẫn gia hạn bằng thẻ cào VTC Digital trực tuyến qua website http://truyenhinhso.vn

STT

Các bước thực hiện

Mô tả

  1.

Bước 1:

Truy cập website của VTC

      2.

Bước 2:

Nhập mã dịch vụ

 3. 

Bước 3:

Thực hiện gia hạn

4.

Hoàn thành giao dịch

gia hạn dịch vụ

 

IV. Đối với các hình thức khác

Tương tự, Khách hàng có thể dùng các hình thức khác để thanh toán dịch vụ gồm: 

•    Tài khoản Internet banking của 26 ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB,...
•    Tài khoản VTC Pay (tạo tài khoản VTC Pay tại đây)
•    Tài khoản VTC (tạo tài khoản VTC tại đây)
•    Thẻ cào trả trước Viễn thông

và thực hiện các thao tác theo hướng dẫn hiển thị

Ngay sau khi Gia hạn thành công, Trên màn hình sẽ hiện thị thống báo kết quả gia hạn và thời hạn thuê bao mơi của Quý khách. Đồng thời hệ thống Quản lý thuê bao của VTC sẽ tự động gửi thông báo về thời hạn thuê bao mới đến đầu thu của Quý khách.

Quý Khách hàng có thể liên hệ Tổng đài CSKH: 19001530 nhánh 1 để biết thêm thông tin chi tiết.

Trân trọng cảm ơn!

Hỗ trợ khác

DÀNH CHO ĐẠI LÝ

ĐĂNG KÝ HỖ TRỢ DỊCH VỤ

Họ tên:

Điện thoại:

Email:

Địa chỉ: